Preguntas frecuentes - Jugar MU Online season 2



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Preguntas frecuentes
Reglas para no perder items
El juego se cierra, antes de ingresar.
R: Revisa la lista de soluciones, clic aqui

Como adquiero items full? Como realizo una donacion?
R: Si eres argentino, revisa la siguiente guia: clic aqui

. Si sos de Venezuela, revisa la siguiente guia: clic aqui

Cuanto tiempo demora en llegar mi compra?
R: El pago demora en acreditarse entre 24 a 48 horas (1 o 2 dias habiles), es por eso que se demora entre 24 a 72 horas en llegar a tu bault. Recuerda tener espacio en tu bault.

Mis items no llegan, ya pasaron 72 horas Que hago?

Me olvide de ingresar mi usuario en el comentario de la compra Que hago?

R: Tienes que enviar un e-mail a muplata@gmail.com con lo siguiente:

TITULO: Reclamo - Donacion MuPlataS2

MENSAJE:
- Cuenta (ID):
- Nombre del PJ:
- Fecha de pago:
- Email de pago:

Luego de hacer esto, deberas aguardar que leamos tu reclamo.

Como recupero mi clave?
R: Para recuperar tu clave, hemos elaborado la siguiente guia clic aqui

Por que estan desactivados los sms para Argentina?
R: Lamento informar que el pago por sms para argentina esta desactivado, debido a las comisiones muy bajas que el servicio brinda de recompensa. Para adquirir items en argentina es posible mediante pagofacil, rapipago, que por cierto es muy facil abonar por alli, y las compras no presentan problemas, gracias por comprender.

Por que estan desactivados los sms para Venezuela?
R: Lamento informar que el pago por sms para argentina esta desactivado, debido a las comisiones muy bajas que el servicio brinda de recompensa. Para adquirir items en Venezuela es posible mediante Mercantil (clic aqui para ver), que por cierto es muy facil abonar por alli, y las compras no presentan problemas, gracias por comprender.

Consejos de seguridad. EVITE ROBOS:
Prestar la cuenta, es un grave error: Se recomienda no brindar datos a amigos, primos, etc.
Si alguien se ofrece para "ayudarle" a subir de nivel su cuenta, solo esta tratando de robarle.
MANTENGA SU PC LIBRE DE VIRUS, SPYWARE O KEYLOGGERS: Estos virus tienen como propósito robar sus datos de Correo, y los de los juegos que tienes... si, incluido MuPlataS2.
No aceptes programas, cheats, hacks por facebook u otro sitio, donde piden su usuario y contraseña. estos mandaran los datos a el usuario que intenta robarte.
Estar alerta a los tipicos mensajes dentro del juego, como "has ganado un set, o un evento", y para entregarte los premios solicitan su ID y contraseña. Es es mentira! Estan intentando robarle, ten cuidado e ignoralo.
Al comerciar, te cancelan el trade y te lo vuelven a dar, seguramente está tratando de robarte, niega el comercio.
Es bueno que sepas, nadie hara full, ni mas fuertes sus items. menos con el truco de apretar todos tus poderes, y en un momento sin darte cuenta apretaste el redondo de aceptar el trade y te robaron.
Si juegas otros servidores, en especial los "nuevos", evita utilizar la misma informacion que en MuPlataS2.
Recuerda que los administradores no requieren su contraseña, ni items, por que ya tienen acceso a todo.
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