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Preguntas frecuentes - Jugar MU Online season 2
 
Reglas para no perder items
El juego se cierra, antes de ingresar.
R: Revisa la lista de soluciones, clic aqui

Como adquiero items full? Como realizo una donacion?
R: Si eres argentino, revisa la siguiente guia: clic aqui

. Si sos de Venezuela, revisa la siguiente guia: clic aqui

Cuanto tiempo demora en llegar mi compra?
R: El pago demora en acreditarse entre 24 a 48 horas (1 o 2 dias habiles), es por eso que se demora entre 24 a 72 horas en llegar a tu bault. Recuerda tener espacio en tu bault.

Mis items no llegan, ya pasaron 72 horas Que hago?

Me olvide de ingresar mi usuario en el comentario de la compra Que hago?

R: Tienes que enviar un e-mail a muplata@gmail.com con lo siguiente:

TITULO: Reclamo - Donacion MuPlataS2

MENSAJE:
- Cuenta (ID):
- Nombre del PJ:
- Fecha de pago:
- Email de pago:

Luego de hacer esto, deberas aguardar que leamos tu reclamo.

Como recupero mi clave?
R: Para recuperar tu clave, hemos elaborado la siguiente guia clic aqui

Por que estan desactivados los sms para Argentina?
R: Lamento informar que el pago por sms para argentina esta desactivado, debido a las comisiones muy bajas que el servicio brinda de recompensa. Para adquirir items en argentina es posible mediante pagofacil, rapipago, que por cierto es muy facil abonar por alli, y las compras no presentan problemas, gracias por comprender.

Por que estan desactivados los sms para Venezuela?
R: Lamento informar que el pago por sms para argentina esta desactivado, debido a las comisiones muy bajas que el servicio brinda de recompensa. Para adquirir items en Venezuela es posible mediante Mercantil (clic aqui para ver), que por cierto es muy facil abonar por alli, y las compras no presentan problemas, gracias por comprender.